Hurtig hjælp er ofte dobbelt hjælp

Pædagoger, lærere, ­dagplejere, naboer og alle andre ­borgere, der er i kontakt med børn, er ­vigtige ­personer, når det gælder om at gøre ­kommunens medarbejdere ­opmærksomme på, hvis et barn ikke ­trives - eller måske ligefrem er udsat for vold eller misrøgt.

Og det sker da også tit, at folk ­underretter kommunens tre børn- og ­familiecentre. I 2011 modtog ­medarbejderne på de tre centre 1467 ­underretninger. De fleste kom fra ­skoler og dagtilbud, men en del ­henvendelser kom fra private - og omkring en gang om ugen fik centrene en anonym ­henvendelse fra bekymrede borgere.

Samtidig samarbejder Randers med andre kommuner om at videregivere ­informationer om såkaldte »nomade-­familier«, så oplysninger om børnenes trivsel ikke går tabt, når en familie flytter.

Toppen af isbjerget

Rune Meyer, distriktsleder på Børn- og ­familiecenter Kasernen, understreger, at man på familiecentrene altid tager underretninger alvorligt.

Ofte viser det sig, at tingene ser mere alvorlige ud, end de er - eller omvendt, at dét, en bekymret borger har observeret og givet videre til familiecentret, viser sig kun at være toppen af isbjerget.Det er hele tiden en balancegang, ­understreger Rune Meyer.

»Vi skal normalisere - ikke ­moralisere. Der skal være frihed til at leve på ­forskellig vis, så længe barnets tarv og trivsel ikke er i fare«.

Højt fravær et signal

Et parameter der tit fortæller, at der er noget galt, er børn og unges fravær fra skolen.

Det er nemlig tit problemer af en eller anden art, der er årsag til et højt fravær. Hvis man reagerer på fraværet, kan man forebygge alvorligere problemer senere hen, understreger Rune Meyer.

Et problem, familiecentrene i stigende grad skal tage hånd om, er teenage-børn, som forældrene ikke længere magter.

»Det kan nogle gange være svært for forældre at forstå, at det altså ikke er et grundlag for anbringelse. Men det er ­bestemt ikke for sjov, når vi får den ­type henvendelser, og vi har et register af ­muligheder for støtte og hjælp i disse ­situationer«.

Rune Meyer oplever, at det går galt, når børn og unge får lov til at ­bestemme for meget, og styringen glider fra ­forældrene. Når børnene bliver store, bliver ­problemerne det også.

Jo tidligere der sættes ind, des bedre. Det gælder også i denne sammenhæng.

Derfor tilbyder familiecentrene nu ­familiestue for tre-seks årige børn og ­deres forældre. Her får forældrene hjælp til at bevare styringen.