Six sigma kan øge kundetilfredsheden og virksomhedens performance

Denne artikel er sponsoreret af leanakademiet.dk

Denne tekst indeholder sponsoreret indhold

Som virksomhed er det vigtigt altid at forbedre sig og finde løsninger til kundernes problemer, og det kan være besværligt at finde du af, hvis man ikke arbejder på en struktureret måde. Men et six sigma yellow belt i bagagen, vil du som medarbejder kunne bidrage med denne strukturerede tilgang, så virksomheden kan indsamle og agere på relevant data til at træffe beslutninger om optimering.

Hvad er six sigma?

Six sigma er en procesforbedringsmetode, der blev udviklet af Motorola i 1980'erne. Metoden har til formål at reducere antallet af fejl og forbedre kvaliteten af produkter og processer. Dette gøres ved at identificere og fjerne årsagerne til variationer i processer, og six sigma-tankegangen har derfor en række værktøjer og metoder, der kan bruges i den sammenhæng. Overordnet set, består six sigma-metoden af seks trin: Define, Measure, Analyze, Improve, Control og Design. Disse trin hjælper med at identificere problemområder og løsninger på disse problemer. Metoden anvendes ofte i industrien til at optimere produktionen og reducere fejlprocenten.

Certificering gør dig til en attraktiv medarbejder

Alle virksomheder leder efter den bedste arbejdskraft til at varetage diverse opgaver, og derfor er det som arbejder også vigtigt at arbejde på og udvikle færdigheder, der kan være gavnlige for virksomhederne. Six sigma er en af disse kompetencer, som mange virksomheder har brug for, og du kan nemt finde en uddannelse, hvor du lærer de forskellige aspekter af tankegangen. Dog er der kun ét sted i Danmark, hvor du kan få en internationalt anerkendt six sigma-undervisning, der betyder, at du også kan bruge denne certificering internationalt. På den måde kan du tilbyde eftertragtede færdigheder til virksomhederne, og du som arbejder har derfor bedre jobmuligheder i det lange løb.

Alle kan lære at bruge six sigma

Hele tankegangen bag six sigma er meget baseret på matematik, hvilket betyder, at der nemt kan være mange, der stiger af, før de overhovedet kommer i gang med at lære om metoden. Men med den rigtige underviser, er det reelt set muligt for alle at lære at bruge det mindset og de værktøjer, som six sigma tilbyder. Naturligvis er det nemmere at lære, hvis man har en baggrund inden for matematik, men det betyder ikke, at alle andre ikke kan finde hoved og hale til det hele. Der findes desuden forskellige grader af uddannelse inden for six sigma, så du kan lære de mest basale ting om mindsettet, eller du kan gå mere i dybden med emnet og om, hvordan det skal bruges i et virksomhedssammenhæng.

Denne tekst indeholder sponsoreret indhold