Virksomhedernes digitale kapløb

Denne artikel er sponsoreret af Kant.Digital

Der er ingen tvivl om, at internettets folkelige opblomstring op gennem 1990’erne tvang langt de fleste forretningsdrivende til at tænke anderledes og forholde sig konstruktivt til den nye digitale virkeligheds udfordringer og fordele. Særligt da danskerne fik øjnene op for mulighederne i onlineshopping, blev det vigtigt at være tilgængelig på nettet med sine produkter eller ydelser – og i dag er det en hel industri i sig selv at arbejde på at ligge på de bedste placeringer i søgeresultaterne på de gængse søgemaskiner, som Google og Bing.

Kampen om de bedste pladser kræver specialiseret indsigt

At overbevise søgemaskinerne om, at man som virksomhed har de bedste produkter, er blevet et slags kapløb for de virksomheder, der prioriterer den værdi, der kan ligge i en høj eksponering for internettets købelystne brugere. Derfor er der mange virksomheder, der vælger at indgå et samarbejde med et SEO-bureau, som har til opgave at øge sandsynligheden for, at søgemaskinerne fremhæver den pågældende virksomheds hjemmeside.

Det viser sig nemlig, at de gode placeringer er mange penge værd. Som forbrugere når vi oftest ikke meget længere end til den første side, når vi søger efter en vare eller en tjenesteydelse på nettet, viser aktuelle data – og derfor er der rift om de digitale førstepladser i søgeresultaterne.

Det handler mest om mennesker i den tekniske kontekst

Vurderingen af en hjemmesides relevans sker naturligvis ikke på baggrund af en menneskelig analyse. Det er blandt andet Googles algoritmer, som er en essentiel del af søgemaskinens kode, der afgør, hvilke sider der bliver fremhævet frem for andre sider, der beskæftiger sig med samme produkt eller indhold.

I dag er det dog heldigvis sådan, at det er brugeren (eller forbrugeren i kommerciel kontekst), der skal tilfredsstilles, for at de værdifulde placeringer kan opnås. På den måde kan man sige, at algoritmen blandt andet ser på, hvordan brugeren responderer på de sider om et givent emne, som brugeren har søgt frem. Forsvinder brugerne hurtigt fra en bestemt side, så vurderes siden til ikke at have høj relevans for målgruppen. Har siden derimod noget indhold, der interesserer og engagerer brugeren, er det noget af det, der får algoritmen til at stemple siden som en, der er relevant at præsentere for dem, som søger på emnet.

De digitale håndværkeres arbejdsplads

SEO står for Search Engine Optimization (søgemaksineoptimering) og er et begreb, der dækker over SEO-bureauernes arbejde. Arbejdet går blandt andet ud på at skabe den ønskede kvalitet af indhold på siden, som gør, at søgemaskinerne vurderer, at det sandsynligvis er netop den side, der skal præsenteres for brugeren. Arbejdet med SEO handler derfor om at skabe værdi for målgruppen gennem relevant og spændende information og video, som tiltaler brugeren og i sidste ende skaber en lyst til at købe det pågældende produkt eller at engagere sig med virksomheden på den ønskede måde. Derfor er SEO-arbejdet en kommunikativ disciplin, der kræver dybtgående viden om forskellige målgrupper, og hvad der får dem til at resonere med virksomhedens vigtigste budskaber.