Gå til indhold
Annonce
Kultur

Kommunen sender 'gyserhistorie' til lånere som skylder penge: - Er jeg syv år eller hvad, spørger 79-årig bibliotekslåner

Skal en kommune være høflig og formel, eller må den gerne være lidt kæk og utraditionel i sin kommunikation med borgerne? Et rykkerbrev udformet som en fiktiv fortælling har fået blodet i kog hos flere borgere, men chefen for opkrævningsafdelingen ryster ikke på hånden. Vi gør det, fordi det virker, lyder forklaringen.
Anette Bjerre Theilgaard og Jørgen Lund har begge modtaget en rykker forklædt som en lille gyserhistorie med dem sig som hovedpersoner. De finder det nedværdigende, at kommunen afviger fra at bruge et formelt og professionelt sprog i kontakten med borgerne. Fotocollage: Jesper Bech Pedersen
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce