Jørgen er i tvivl, om det er svindel eller dårlig kundeservice: - Hvorfor skal de pludselig bruge mit CPR-nummer for at fikse mit internet?

Gennem flere måneder har Jørgen Solberg oplevet daglige udfald i sin internetforbindelse, og derfor kontaktede han sin internetudbyder. For at få løst fejlen, er han blevet bedt om at oplyse sit CPR-nummer. Det gør ham i tvivl, om det fortsat er Yousee, han skriver med, eller om kriminelle har overtaget korrespondancen for at lokke oplysninger ud af ham.